Записаться по телефону невозможно. На прошлой неделе полтора часа короткие гудки с 7 30 до 9.00, а потом когда наконец о...тветила регистратор Наталья, оказалось, что "записи уже нет, звоните в следующий четверг", а сегодня ещё круче: в 7.35 автоответчик рассказал режим работы и отключился, потом снова линия занята была, а когда раза три удавалось связаться - тот же автоответчик снова говорил, что они работают до 7.30 и отключался. Короче только в 8.35 ответил "регистратор Наталья" что на сегодня запись уже закончена.
И что это за организация работы такая? Как у вас вообще попасть на приём из райценра? Звонить в минздрав, чтобы проверили работу регистратуры и такое вот "отсутствие очередей" к специалисту?
Скриншоты безрезультатных звонков сегодня (их около 200) прилагаю.
РНПЦ РМиЭЧ
Уважаемая Виктория!
ГУ «РНПЦ РМиЭЧ», рассмотрев Ваш отзыв от 08.05.25 на сайте 103.by, информирует, что утром 08.05.25 ...произошел технический сбой в работе CАLL-центра, что привело к задержкам в обработке телефонных звонков.
Предварительная запись пациентов на консультативный прием и обследования осуществляется при обращении в регистратуру, по многоканальному телефону CАLL-центра (33-63-33), на сайте: rorm.by «Запись на прием» по заявительному принципу с обработкой заявок в течении одного рабочего дня.
Информацию по вопросу организации предварительной записи на консультативный прием в ГУ «НПЦ РМиэч» Вы можете получить по телефону (0232)38-98-20 - старший медицинский регистратор, который координирует работу регистратуры.
Информация, изложенная в Вашем обращении, принята к сведению, будет использована для улучшения качества и доступности оказания медицинской помощи в учреждении.
Приносим свои извинения за возникшую ситуацию!
Администрация ГУ «РНПЦ РМиЭЧ»
Елена Богданова
Хочу выразить благодарность всему хирургическому отделению, начиная от санитарок, медсестер в отделении, хирургических м...едсестер, бригаде анестезиологов, и в частности, врачу-хирургу с большой буквы - Борису Олеговичу!!! Мастера своего дела, настоящие профессионалы.
Елена С.
Выражаю искреннюю благодарность коллективу гинекологического отделения. Грамотные, доброжелательные врачи и медперсонал.... Спасибо вам за ваш труд!!!
Наш сайт использует файлы cookie для обеспечения удобства пользователей сайта, его улучшения, сбора статистики и предоставления персонализированных рекомендаций.
Вы можете настроить параметры использования файлов cookie или изменить свое согласие в более позднее время. Для получения дополнительной информации о целях, сроках и порядке использования файлов cookie вы можете ознакомиться с нашей Политикой обработки файлов cookie